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Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten für die angebotenen Services unter
www.unfallhelden.de

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Gesetzen und Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland sowie übergeordneter europäischer Rechtsvorgaben. Wir wollen, dass Sie sich bei dem Besuch unserer Webseite sicher und gut informiert fühlen, was die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten angeht.

Mit der Zustimmung zu den nachstehenden Datenschutzbestimmungen willigen Sie gegenüber der Parqon Claims Services GmbH, Widenmayerstraße 48, 80538 München, als Betreiberin des Internetangebotes unter www.unfallhelden.de (nachstehend auch: die UNFALLHELDEN) in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorgaben und der nachfolgenden Bestimmungen ein.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die


Parqon Claims Services GmbH

Widenmayerstraße 48

80538 München

2. Allgemeine Bestimmungen; Begriffsbestimmungen

2.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche und/oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dies sind im Wesentlichen sämtliche persönlichen Angaben, die Sie uns im Verlauf einer Registrierung bzw. einer Unfallmeldung mitteilen. Keine personenbezogenen Daten in diesem Sinne sind Daten, die zum Zwecke rein statistischer Erhebungen erhoben bzw. verarbeitet werden (z.B. über das Nutzungsverhalten auf unseren Webseiten) und keiner natürlichen Person zuordenbar sind.

2.2 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

„Erheben“ im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist das Beschaffen personenbezogener Daten. „Verarbeiten“ im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist das Speichern, Verändern, Übermitteln, Sperren und Löschen personenbezogener Daten. „Nutzen“ in diesem Sinne ist jede Verwendung personenbezogener Daten, soweit es sich nicht um eine Verarbeitung handelt.

Die Erhebung personenbezogener Daten über unsere Webseite erfolgt zum Zwecke der Abwicklung der angebotenen Services, der Sicherstellung ordnungsmäßiger Buchführung in unserem Unternehmen, für administrative Zwecke und für eigene Marketingzwecke. Selbstverständlich steht unsere Datenschutzpraxis im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Personenbezogene Daten werden zu jeder Zeit in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie eine derartige Auskunft wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an service@unfallhelden.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Fax oder per Post. Ebenso werden wir auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten berichtigen, sperren oder löschen, soweit dies nach den gesetzlichen Vorgaben zwingend bzw. möglich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur und ausschließlich insoweit, als dies für die Abwicklung der angebotenen Services unabdingbar erforderlich ist. Dies ist zum Beispiel der Fall hinsichtlich beauftragter Gutachter, Rechtsanwälte, Werkstätten oder Vermietunternehmen, damit die Abwicklung eines Unfallschadens ordnungsgemäß funktionieren kann. Eine Weitergabe Ihrer Daten an unbeteiligte Dritte - zum Beispiel für Marketingzwecke - erfolgt ausdrücklich NICHT. Soweit es für die Durchführung der Services oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, werden auch Verbindungsdaten gespeichert. Diese werden umgehend gelöscht, wenn der zur Speicherung erforderliche Zweck wegfällt.

2.3 Nutzung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken

Im Rahmen von Marketingzwecken werden personenbezogene Daten genutzt, um Ihre Automobilität zu verbessern und Ihnen zum Beispiel bestimmte Preisaktionen oder sonstige Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken, um mit Ihnen zum Beispiel bezüglich bestimmter Preisaktionen oder für Sie interessanter Produkte und Dienstleistungen in Kommunikation zu treten. Einer derartigen Kommunikation im Rahmen von Marketingzwecken können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere Kosten entstehen, als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

2.4 Nutzung personenbezogener Daten für unseren Newsletter

Wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, verwenden die Unfallhelden Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des Newsletters.

Die Anmeldung für den Newsletter erfolgt durch das sog. „Double-opt-in-Verfahren“, Sie erhalten nach der Anmeldung für den Newsletter eine Bestätigungsemail, mit der Sie gebeten werden, den Bezug des Newsletters durch Klick auf einen in der Bestätigungsemail enthaltenen Link zu bestätigen. Den Newsletter werden Sie erst dann erhalten, wenn Sie durch Klick auf den enthaltenen Link die entsprechende Bestätigung erklärt haben.

Sollten Sie keinen Newsletter mehr erhalten wollen, können Sie sich jederzeit mittels unterschiedlicher Kommunikationsmöglichkeiten (z.B. Klick auf einen im jeweiligen Newsletter enthaltenen Link zur Abmeldung, Email, Telefax, Brief) vom Bezug des Newsletters abmelden, ohne dass hierfür andere Kosten entstehen, als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Ihre im Zusammenhang mit dem Bezug des Newsletters erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Sie den Newsletter abbestellen.

2.5 Persönliche Empfehlungen per Email

Zur Verbesserung Ihrer Automobilität und unseres Services werden wir in unregelmäßigen Abständen Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Ihnen unabhängig vom Bezug des Newsletters interessante Angebote per Email zu unterbreiten. Auf diese Weise wollen wir Sie auf interessante Produkte und Dienstleistungen aufmerksam machen, die Sie interessieren könnten. Natürlich richten wir uns dabei streng nach den gesetzlichen Vorgaben. Sofern Sie keine weiteren persönlichen Empfehlungen mehr erhalten wollen, können Sie dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere Kosten entstehen, als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Nutzen Sie hierfür einfach einen der zur Verfügung gestellten Kommunikationswege (z.B. Klick auf einen in der jeweiligen Produktempfehlung enthaltenen Link zur Abmeldung, Email, Telefax, Brief).

2.6 Elektronische Bitten um Feedback

Um unsere Services, die Leistungen von Kooperationspartnern und Ihre persönliche Zufriedenheit damit zu verbessern, sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Wir werden Sie daher unregelmäßig nach der Nutzung eines unserer Services per Email um Ihr Feedback bitten, um zu erfahren, ob Sie mit unserem Service, dem Service von dritten Dienstleistern oder mit empfohlenen Produkten oder Dienstleistungen zufrieden waren und ob Sie gegebenenfalls weitere Unterstützung im Zusammenhang mit Ihrer Automobilität benötigen. Wenn Sie keine derartigen Bitten um Feedback mehr erhalten möchten, können Sie dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere Kosten entstehen, als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Nutzen Sie hierfür einfach einen der zur Verfügung gestellten Kommunikationswege (z.B. Klick auf einen in der jeweiligen Bitte um Feedback enthaltenen Link zur Abmeldung, Email, Telefax, Brief).

2.7 Persönliche und individuelle Werbung zur Verbesserung Ihrer Automobilität

Natürlich sind wir stets bemüht, unseren Service zu verbessern und dabei spezifisch auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen. Insofern nutzen wir von Ihnen zur Verfügung gestellte sowie automatisch generierte Informationen, um Ihnen Ihren Vorstellungen entsprechende Angebote unterbreiten zu können.

Die Nutzung derartiger Informationen zur Verbesserung Ihrer Automobilität erfolgt stets in pseudonymisierter Form, dies bedeutet, dass Ihr Name oder ein anderes individuelles Identifikationsmerkmal durch ein Merkmal ersetzt wird, das eine Zuordnung dieser Informationen zu Ihnen wesentlich erschwert oder ausschließt.

Die Analyse und Auswertung derartiger Informationen (z.B. Cookie-Informationen, Informationen über die systemseitige Konfiguration Ihres Computers sowie Ihrer Internetverbindung, etc.) ermöglichen es uns, unser Angebot, insbesondere unseren Service und unsere Angebote stetig zu verbessern und Ihnen keine Angebote zu unterbreiten, die für Sie nicht interessant sind.

Mit der Bestätigung dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass die Unfallhelden die Ihrerseits zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten sowie pseudonymisierte Informationen nutzen, um Ihnen individualisierte Werbung und besondere Angebote und Services zu präsentieren.

Falls Sie keine individualisierten Angebote mehr erhalten wollen, können Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere Kosten entstehen, als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Eine kurze Erklärung in elektronischer oder Text- oder Schriftform reicht hierzu aus.

2.8 Bewerbung von Angeboten dritter Parteien

Nachdem die Unfallhelden im Wesentlichen als Vermittler von Produkten und Leistungen im Zusammenhang mit Kraftfahrzeugen fungieren, enthalten die Ihnen unterbreiteten Angebote bezogen auf Produkte und Dienstleistungen in der Regel Angebote von Dritten, die auf der Grundlage unserer Informationen für Sie interessant erscheinen. Natürlich werden wir dabei keinerlei personenbezogene Daten an solche dritten Anbieter weitergeben. Sofern Sie ein solches Angebot einer dritten Partei interessiert, haben Sie lediglich die Möglichkeit, mit dieser in ein eigenes Vertragsverhältnis zu treten und innerhalb dieses Vertragsverhältnisses personenbezogene Daten zu übermitteln.

3. Gewinnspiele

In unregelmäßigen Abständen werden die Unfallhelden besondere Gewinnspiele durchführen. Im Zusammenhang mit Gewinnspielen werden wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Sie über einen etwaigen Gewinn zu benachrichtigen. Nähere Informationen zu Gewinnspielen erhalten Sie in den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels.

4. Cookies

Ein "Cookie" ist eine kleine Datei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie unsere Webseiten aufrufen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden - private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unseren Seiten akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

Sämtliche aufgrund der vorbeschriebenen Maßnahmen verwendeten Cookies enthalten keinerlei personenbezogene Daten und ermöglichen es nicht, sie Ihnen als natürlicher Person in irgendeiner Weise zuzuordnen. Durch Cookies lässt sich ausschließlich der von Ihnen verwendete Computer identifizieren und dies auch nur so lange, wie die Cookies nicht gelöscht werden oder infolge der Erreichung ihrer vorgegebenen Lebensdauer sich selbst löschen.

Die Verwendung von Cookies dient ausschließlich dazu, Ihre Automobilität zu verbessern (z.B. durch anonymisierte bzw. pseudonymisierte Auswertung der Nutzung unserer Webseiten und des generellen Interesses an den Inhalten) und um Ihnen respektive dem von Ihnen genutzten Computer Vorschläge unterbreiten zu können, welche unserer Angebote gegebenenfalls interessant sein könnten (z.B. durch sog. Re-Targeting).
Wir verwenden dazu temporäre bzw. zumeist "permanente" Cookies: Sie verbleiben auf Ihrem Computer.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Funktionen auf unseren Seiten nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

5. Verwendung von Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet sog. Social Plugins ("Plugins") verschiedener sozialer Netzwerke. Dies ermöglicht es Ihnen, Inhalte aus unserem Internetauftritt mit weiteren Personen innerhalb sozialer Netzwerke zu teilen. Sie erkennen die verwendeten Plugins am jeweiligen Logo des zugehörigen sozialen Netzwerks (z.B. weißes „f“ auf blauem Grund für Facebook).

Wenn Sie keinem der sozialen Netzwerke angehören, deren Plugins wir auf unseren Webseiten verwenden, können diese sozialen Netzwerke durch Ihren Besuch auf unseren Webseiten keinerlei Daten sammeln, die Ihnen als Person zuordenbar wären, solange Sie sich nicht später bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk registrieren.

Soweit diese Plugins nicht deaktiviert sind, stellt Ihr Internetbrowser beim Besuch unserer Webseiten automatisch eine Verbindung mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk her, sofern Sie dort Mitglied und eingeloggt sind. Der Inhalt des Plugins wird von dem jeweiligen sozialen Netzwerk direkt an Ihren Internetbrowser übermittelt und durch diesen in die Webseite eingebunden, das bedeutet, dass Ihre persönlichen durch das jeweilige soziale Netzwerk übermittelten Daten für Sie auf unseren Webseiten sichtbar werden. Selbstverständlich lassen sich die verwendeten Plugins deaktivieren.

Sind Sie bei dem Besuch unserer Webseiten in einem der sozialen Netzwerke, deren Plugins verwendet werden, eingeloggt, erfährt das soziale Netzwerk über das Plugin, dass Sie die Seiten aufgerufen haben und kann diese Daten Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie z.B. mittels Klick mit dem Plugin interagieren, wird die entsprechende Information durch Ihren Browser unmittelbar an das soziale Netzwerk übermittelt.

Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind, können durch Setzen eines Cookies durch ein Plugin Informationen über Ihren Besuch auf unseren Webseiten gespeichert werden. Dies kann dazu führen, dass diese Informationen, wenn Sie sich später bei dem sozialen Netzwerk einloggen oder registrieren, Ihrer Person durch das soziale Netzwerk (wieder) zuordenbar werden.

Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammeln, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei diesen Netzwerken ausloggen und vor einem späteren Login gesetzte Cookies manuell löschen.

Zweck und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch das jeweilige soziale Netzwerk, Ihre diesbezüglichen Rechte sowie die Möglichkeiten, die Sie als Mitglied dieser sozialen Netzwerke verwenden können, um Einstellungen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu verändern, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

6. Live Feedback

Unsere Webseiten bieten optional eine Feedback Funktion des Diensteanbieters UserVoice Inc., 121 2nd St. Floor 4, San Francisco, CA 94105, an. Über diesen Dienst erhobene Informationen werden auf Servern innerhalb der USA verarbeitet. Der Diensteanbieter UserVoice Inc. ist beim "Safe Harbor"-Programm des US-Handelsministeriums registriert und beachtet die Datenschutzbestimmungen dieses Abkommens. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von UserVoice Inc. unter http://www.uservoice.com/privacy. Durch die Nutzung dieser Feedback Funktion erklären Sie sich mit der Nutzung der darüber verarbeiteten personenbezogenen Daten durch die UserVoice Inc. einverstanden. In diesem Zusammenhang können Sie selbst entscheiden, ob und inwieweit Sie personenbezogene Daten über die Feedback Funktion übermitteln wollen.

7. Webtracking

Unsere Webseiten verwenden den Dienst Google Analytics, einen Service der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unseren Webseiten wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

8. Auskunftsrechte des Betroffenen

Aufgrund der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes haben Sie als Betroffener im datenschutzrechtlichen Sinne jederzeit das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ferner haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Sperrung der betroffenen Daten zu verlangen.

Selbstverständlich werden wir jederzeit von Ihnen an uns gerichtete Auskunftsersuchen schnellstmöglich bearbeiten. Um zu verhindern, dass dabei aufgrund von Verwechslungen personenbezogene Daten irrtümlich an falsche Personen übermittelt werden, bitten wir Sie, solche Auskunftsersuchen stets unter Angabe eindeutiger Identifikationsmerkmale (z.B. genaue Wohnanschrift, Geburtsdatum) an uns zu richten. Dies können Sie jederzeit per Email an die Adresse service@unfallhelden.de oder per Brief an Parqon Claims Services GmbH, Widenmayerstraße 48, 80538 München, tun.